黑猫投诉 【下载黑猫投诉客户端】发布12月企业投诉处理红黑榜单九游体育娱乐网，数据均来源于黑猫投诉平台，反馈了企业在黑猫投诉平台的投诉处交融决情况。

　　截止2024年12月底，黑猫投诉平台累计收到破费者灵验投诉超2304万件，12月灵验投诉近62万件。

　　为了愈加精确、实时的展现不同细分破费界限企业在黑猫平台的客诉处理情况，红黑榜单除了按行业鉴识，还会根据近期热门破费劲件引诱“最受关切界限榜单”，为破费者提供更有价值的破费参考。

　　要害词：网易UU加快器加快无效且不予退费

　　在本月中有用户向黑猫投诉平台反馈称，破费者破耗30元洞开uu加快器包月会员，但在使用加快器后未能到手加快游戏（时分约5分钟）。之后破费者接头客服条目退款，与客服交涉后，时刻东谈主员与破费者接头条目获得而已适度电脑权限。由于电脑中包含涉密信息本东谈主无法提供该权限，时刻东谈主员便以频频加快为由拒却无间疏浚。尔后客服与时刻东谈主员均无法提供灵验反馈。在本月中网易UU加快器累计投诉587单，复兴率仅为16.86%。

　　黑猫投诉12月行业榜单

　　分享行状

　　黑榜：光宇斯科特换电、灵敏笑联、回电、南瓜侠、云马科技、悟空快充、搜充充电宝、小黄驴、咻电、街电

　　红榜：哈啰、怪兽充电、松果电单车、倍电、趣念念在线、冲电狼

　　购物平台

　　黑榜：淘宝商城、闲鱼、天猫、1688、喵速达电器、拼多多量字权利行状、溧水区芳勋百货店、京东拍拍、腾讯视频草局势

　　红榜：爱用商城、千山荟、东方福利网、红布林、爱回收、叮咚买菜、天猫超市、千岛潮玩族、爱租机、找靓机

　　旅游出行住宿

　　黑榜：拍小租、中国调解航空、浙江长龙航空、深圳航空、骑享租、成皆航空、西部航空、皆门航空、昆明航空、福州航空

　　红榜：飞悦易登机、成皆海洋商旅、携程出行行状、神州租车、一嗨租车、北京市政一卡通、祥鹏航空、潦倒租车、悟空租车

　　文娱生涯

　　黑榜：优酷、微信、如鸢手游、大河票务网、腾讯公司、千牛、秀动、土豆短句、996神话盒子、小蓝视频

　　红榜：驾考宝典、速行宝、扫描万能王、全民枪神边境王者、浙江微数、东鸿律所、众利数字科技、追书神器、广东天宸

　　讲解培训

　　黑榜：中公讲解（维权）、潭州讲解、广州中教原画动漫文化发展有限公司、广州中教在线讲解科技有限公司、多邻国_Duolingo、东奥司帐在线、应图马、石家庄学德职上讲解科技有限公司、广州绘小喵信息科技有限公司、米塔在线

　　红榜：启牛学堂、中职通讲解、河南中安建培、讲真猿指引、原画在线课堂、绘屏讲解、粉笔公考、交个一又友电商学苑、达内讲解

　　临了，黑猫再次教唆高大破费者：

　　黑猫投诉是一个公益平台，匡助破费者惩办破费纠纷不收取任何用度，但凡以平台官方或合营方模式进行收费惩办投诉的均为冒充、诈骗举止，请破费者提升警惕，实时向平台官方举报相关账号并报警。

　　在黑猫平台发起投诉后，纠纷处搭意义被投诉企业与破费者进行接头疏浚，黑猫平台不会有客服东谈主员主动接头介入协助退款！也请群众遴荐官方渠谈惩办破费纠纷，不要轻信第三方机构或个东谈驾驭理代理退费以免上当上圈套，如遇乱来请实时向警方反馈。

　　破费者现在可进行投诉的官方道路为：

　　“黑猫投诉”官网（https：//tousu.sina.com.cn/）

　　“黑猫投诉”客户端（请从正规愚弄商店下载）

　　“黑猫投诉”小才气（微信、百度、支付宝、抖音）

　　如群众发现仿冒账号，可将仿冒账号信息发送到黑猫官方邮箱：heimaotousu@vip.sina.com

　　为防御个东谈主信息袒露以及被骗，请注目以下事项：

　　1、提交投诉前，请仔细稽查投诉笔墨及图片根据中是否泄漏我方的姓名、接头花样、住址、订单编号、快递单号等秘籍信息，如提交的图片触及秘籍信息，请荫藏图片或提前打码处理。

　　2、请群众遴荐官方渠谈惩办破费纠纷，不要轻信站内私信及评述区提供的纠纷惩办道路、接头花样或自称责任主谈主员的账号，不要放肆通过QQ或微信等花样添加生分东谈主，尤其警惕“交钱即可优先处理”、“有格外渠谈可帮手办理退费”等表述。

　　3、请不要向生分东谈主提供银行卡号、密码、身份证号、考证码等信息，更不要通过二维码或不解贯穿放肆汇款，防范被骗，如遇乱来请实时报警。

　　4、对00来源的境外电话请提升警惕，不要松驰深信回电时的炫耀称呼。

　　5、正规企业客服处理投诉后，和会过破费者的原付款渠谈进行退费，如对方条目通过QQ、支付宝、微信、网址贯穿等其他道路进行退费，请提升警惕，幸免提供个东谈主信息或进行交纳“解冻金”“考证金”“保证金”等转账操作。

　　为了融结伴源和力量更好的为群众行状，黑猫投诉现在只剿袭破费者在实验破费进程中碰到纠纷的相关投诉，也请群众交融和维持。

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